Condiciones generales de contrato (CGC)
1.Ámbito de aplicación
Para todos los contratos de DISAGU Schutzfolien Vertriebs GmbH con los consumidores (§ 13 CC) y los clientes, a efectos del §14 CC (empresarios), que se realicen a través de nuestra tienda online Disagu.es, son válidas estas condiciones generales de contrato (CGC). Un consumidor es toda persona física que concluye un negocio jurídico para un fin que no se puede clasificar como su actividad comercial ni como su actividad profesional autónoma.
2.Parte contratante, servicio al cliente
El contrato de compraventa se lleva a cabo con DISAGU Schutzfolien Vertriebs GmbH. Encontrará más informaciones sobre nosotros en el aviso legal. Para preguntas, reclamaciones y quejas, localizará nuestro servicio al cliente de lunes-viernes 8:00-16:00, en el número de teléfono: +49-3581-8767596
3.Cierre de contrato
La presentación de los productos en nuestra tienda online no representa ninguna oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online sujeto a variaciones. Haciendo clic en el botón de encargo, usted hace un pedido vinculante de la mercancía contenida en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción del pedido se realiza junto con la aceptación del pedido, inmediatamente después del envío, a través de un email automatizado. Con este email de confirmación, el contrato de compraventa se ha llevado a cabo.
Excepto si usted haya elegido el pago con tarjeta de crédito. Entonces el contrato se lleva a cabo en cualquier caso, en el momento de hacer el cargo en la tarjeta de crédito (al cierre del pedido).
Excepto si usted haya elegido el pago por PayPal. Entonces el contrato se lleva a cabo en cualquier caso, en el momento de la confirmación de la orden de pago al proveedor de servicios de pago.
4.Gastos de envío
Adicionalmente a los precios del producto indicados, se añaden los gastos de envío. Conocerá más detalles sobre la cantidad de los gastos de envío en las ofertas.
5.Pago
El pago se efectúa mediante pago por adelantado, tarjeta de crédito, PayPal.
- Pago por adelantado
Si elige el pago por adelantado, le indicamos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y entregamos la mercancía tan pronto como el importe esté en nuestra cuenta.
- Tarjeta de crédito
El cargo en la tarjeta de crédito se realiza con la aceptación del pedido.
- Paypal
Usted paga el importe de la factura a través del proveedor online PayPal. Usted tiene que estar registrado allí o registrarse antes. Después de la legitimación de los datos de acceso, usted puede confirmarnos la orden de pago. Recibirá otras indicaciones en el proceso de pedido.
6.Pago al contado si se recoge personalmente
En principio, usted tiene la posibilidad de recoger el artículo en DISAGU Schutzfolien Vertriebs GmbH, An der Weißen Mauer 15, 02826 Görlitz, Deutschland, durante el siguiente horario de apertura: Lu.-Vi. 8:00-16:00
7.Puesto de recogida de paquetes
No enviamos a los puestos de recogida de paquetes.
8.Compensación
Usted tiene derecho a compensación sólo si sus contrademandas están declaradas válidas judicialmente o son indiscutibles o las hemos reconocido nosotros por escrito.
9.Derecho de retención
Usted sólo puede ejercer un derecho de retención cuando las demandas resulten de la misma relación contractual.
10.Reserva de propiedad
La mercancía es de nuestra propiedad hasta que se pague por completo.
11.Daños durante el transporte
Si la mercancía se entrega con daños evidentes causados por el transporte, reclame por favor esos fallos lo antes posible al repartidor y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. La falta de reclamación o puesta en contacto no tiene ningún tipo de consecuencias para sus derechos legales y su imposición, especialmente su derecho a garantía. Pero usted nos ayuda a poder hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transportes.
12.Instrucciones para la revocación
Los consumidores tienen 1 mes para usar su derecho de revocación.
Instrucciones para la revocación
Derecho de revocación
Ud. puede anular su aceptación de contrato dentro del mes siguiente sin indicación de motivos en forma escrita (p.ej. carta, fax, correo electrónico) o - cuando el objeto le haya sido entregado antes del vencimiento del plazo - también devolviendo el artículo. El plazo comienza tras la recepción de esta notificación por escrito, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en el caso de las entregas periódicas de mercancía similar no antes de la recepción de la primera entrega), tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información en virtud del artículo 246 § 2, en relación con § 1, párrafo 1 y 2 EGBGB, así como de nuestras obligaciones en virtud de § 312g párrafo 1 frase 1 BGB (código civil alemán) en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. Para el cumplimiento del plazo de revocación basta el envío oportuno de la revocación o del objeto. La revocación debe ser dirigida a:
DISAGU Schutzfolien Vertriebs GmbH
Representada por: Maik Schmidt (Gerente)
An der Weißen Mauer 15
02826 Görlitz
Deutschland
Telefax: +49-3581-8767597
Correo electrónico: shop@disagu.de
Consecuencias de la revocación
En caso de una anulación de pedido efectiva, los servicios recibidos por ambas partes deben ser devueltos y en caso dado pagar los beneficios obtenidos (p.ej. intereses). Si no puede devolvernos o entregar completa o parcialmente la prestación y beneficios (p.ej. ventajas de uso) recibidos o sólo en mal estado, entonces deberá efectuarnos una compensación del valor. Por el deterioro del artículo y los beneficios derivados, debe pagar una indemnización si el uso o el deterioro es debido al uso del artículo, más allá de la revisión de las características y funcionamiento. "Pruebas de las propiedades y el funcionamiento" se refiere a las pruebas y evaluación de los bienes respectivos, tal como es posible en nuestra tienda y es consuetudinario. Mercancías que pueden ser remitidas como paquete son enviadas a nuestro riesgo. Debe asumir los costes regulares de la devolución cuando la mercancía enviada correspondiese a la solicitada y cuando el precio del objeto devuelto no superase la cantidad de 40 euros; o en caso de un precio mayor, cuando aún no hubiese efectuado la contraprestación o un pago parcial contractualmente pactado. De lo contrario la devolución es gratuita para usted. Los objetos que no pueden ser enviados como paquetes serán recogidos de su dirección. Las obligaciones sobre el reintegro de pagos deben ser cumplidos dentro de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de la cancelación o de los productos, para nosotros con su recepción.
Final de la información sobre revocaciones
13.Acuerdo para la carga de los gastos al ejercer el derecho de revocación
Por regla general, usted corre con los gastos de devolución si la mercancía entregada es la correcta o si el precio de la mercancía devuelta no sobrepasa los 40 euros o si el objeto ha subido de precio en el momento de la devolución, pero la contraprestación o el gasto compartido por acuerdo aún no se ha producido
14.Almacenamiento del texto del contrato
El texto del contrato será almacenado por nosotros y no es accesible.
15.Idioma del contrato
El idioma que se encuentra a disposición para la conclusión del contrato es el español.
16.Derecho de revocación para empresarios
Para los clientes a efectos del § 14 CC (empresarios) no existe el derecho de revocación.
17.Tribunal competente
Si es el cliente es un empresario, un patrimonio especial de derecho público o una persona jurídica de derecho público, Görlitz se acordará como único tribunal competente.
18.Indicación según la ley sobre pilas
Dado que nuestros envíos pueden contener pilas y baterías, según la ley de pilas (BattG) estamos obligados legalmente a advertirle lo siguiente: las baterías y las pilas no deben tirarse a la basura doméstica, sino que usted está obligado legalmente a devolver las pilas y baterías usadas. Las baterías usadas pueden contener sustancias nocivas, que puede causar daños en el medio ambiente o en su salud, si no se almacenan o eliminan adecuadamente. Pero las baterías también contienen importantes materias primas como por ej. hierro, zinc, manganeso o níquel que pueden ser aprovechadas. Después de usarlas, puede enviarnos la pilas o devolverlas gratuitamente cerca de su casa (por ej. en la tienda, en los puntos de recogida comunales o en nuestro almacén de envíos). La entrega en los puntos de venta está limitada para el usuario final, en la cantidad habitual así como las pilas usadas que el vendedor tiene o ha tenido en venta en su surtido.
El signo con el contenedor de basura tachado significa que usted no debe eliminar las pilas y las baterías a través de la basura doméstica. Bajo este signo también encontrará los siguientes símbolos con el siguiente significado:
Pb: La pila contiene plomo
Cd: La pila contiene cadmio
Hg: La pila contiene mercurio
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